Cadastros

Os cadastros são a base de tudo na Vittz: os procedimentos que você agenda, as categorias que organizam o financeiro, os modelos que agilizam o prontuário. Configure uma vez e ganhe tempo todos os dias.

Onde ficam os cadastros

Abra Configurações pelo menu do perfil (avatar no canto superior direito).
Selecione a aba Cadastros.

Os cadastros são organizados em sete grupos: Geral, Agenda, Clínico, Estoque, Financeiro, Pacientes e Chat. Cada grupo mostra uma lista de linhas — clique em uma delas para gerenciar aquele cadastro.

Geral

Tags — um único catálogo de etiquetas coloridas, compartilhado por pacientes, leads e conversas do WhatsApp. Cada tag tem um Identificador, preenchido a partir do nome ao criar e editável depois. O formulário do site usa esse identificador para aplicar a tag a um novo contato; renomear a tag não muda o identificador. Veja anamneses e tags, CRM e funil de leads e Landing Page.

Uma tag pode ter subtags — um nível de organização dentro dela, como “Interesse” agrupando “Lentes”, “Clareamento” e “Alinhador”. Para criar uma, clique nos “⋮” da tag principal e escolha Nova subtag; ela já nasce com a mesma cor (dá para trocar depois). Uma subtag não pode ter suas próprias subtags — são só esses dois níveis. Nas listas de tags (o botão + Tag, os filtros e o menu de tags do quadro/chat) a subtag aparece logo abaixo da sua tag principal. Filtrar por uma tag principal também traz quem tiver qualquer uma das suas subtags. Uma tag principal só pode ser excluída depois de excluir as subtags ativas dela; excluir uma tag (principal ou subtag) segue funcionando como antes — some do catálogo e de quem a tinha.

Agenda

Regras da agenda que valem para toda a clínica, ligadas e desligadas no próprio painel. Aparece para quem tem a permissão Configurações → Agenda → Gerenciar.

As opções aparecem com a aparência normal ao abrir a página. Os dias, a duração e o convite de calendário mostram os valores iniciais enquanto as definições da clínica carregam; ficam disponíveis para alteração assim que os valores atuais aparecem.

Dias exibidos (Visão de semana) — quais dias da semana aparecem na visão de semana da agenda (por padrão, de domingo a sábado). Clique nos dias para esconder, por exemplo, o domingo de uma clínica que não atende no fim de semana. Pelo menos um dia fica sempre ligado. As visões de dia e de mês continuam mostrando todos os dias.
Tempo do horário (Duração padrão) — de quantos em quantos minutos começa um novo agendamento. A linha mostra a duração atual; clique nela para escolher 15, 30 ou 60 minutos, ou digite outro valor (entre 5 e 180) no campo min no fim da lista e pressione Enter. Escolher um dos valores prontos limpa o campo. O padrão é 30. Vale para o botão de novo agendamento e para a consulta marcada pelo link de agendamento.
Convite de calendário — se a clínica envia ao paciente o convite que coloca a consulta na agenda pessoal dele. Ligado por padrão. Desligado, a clínica para de enviar convites novos; um convite que já foi enviado continua sendo atualizado ou cancelado, para o paciente nunca ficar com um horário errado no calendário. Veja convite de calendário.
Check-in por QR (Recepção) — gera o link e o QR que o paciente escaneia na recepção para registrar a própria chegada, e o QR do Wi-Fi para pacientes. Veja sala de espera e check-in.
Link de agendamento (Recepção) — gera o link e o QR para o visitante marcar uma consulta. Paciente já cadastrado fala com a recepção. Veja link de agendamento.

Clínico

Procedimentos — os procedimentos e serviços oferecidos pela clínica, usados na agenda, nos orçamentos e nos tratamentos.
Categorias — as categorias que organizam esses procedimentos.

Estoque

Categorias — categorias de materiais.
Depósitos — os locais de armazenamento. Veja materiais e depósitos.
Fornecedores — fornecedores e o histórico de compras. Veja fornecedores e pedidos de compra.
Alertas de estoque — o resumo diário de estoque no WhatsApp. Veja alertas de estoque.

Financeiro

Contas — as contas bancárias e carteiras da clínica.
Categorias — categorias de receitas e despesas.
Centros de Custo — organize despesas e receitas por centro de custo.
Orçamentos — configure o desconto à vista e a taxa de parcelamento usados nos orçamentos.

Pacientes

Anamnese — os modelos de anamneses da clínica.
Evoluções — os modelos de texto que já deixam o editor da evolução preenchido para você só completar. Veja evoluções clínicas.
Documentos — personalize os modelos de atestado, encaminhamento, receita, termo e contrato. Veja documentos e assinatura.
Indicações — o programa de indicações para pacientes. Veja indique e cuide.

Chat

Mensagens rápidas aparece sempre — elas também servem no chat interno. Os demais linhas aparecem depois que a clínica conecta o WhatsApp pela primeira vez e continuam ali mesmo se o número ficar Desconectado; eles só somem se alguém usar Parar sincronização — veja como conectar em integrações.

Central de Atendimento — o departamento e profissional padrão para novas conversas.
Templates — os modelos de mensagens.
Mensagens rápidas — respostas rápidas para o chat interno e o WhatsApp.
Chatbot — monte o bot de atendimento.
Definições — abaixo da lista: uma linha Aviso ao paciente mostra a opção atual (Lembrete ou Confirmação) — no modo Confirmação, o Cancelamento automático aparece logo abaixo dela — e por último Número de protocolo (desligado por padrão — veja WhatsApp).