Login e senha

Para acessar a Vittz, abra o navegador e vá até vittz.com.br/login. Digite o seu email e a sua senha e clique em entrar. Você será direcionado direto para a área principal do sistema.

No aplicativo Vittz do celular, a tela de entrar é a mesma do navegador: email, senha, Esqueci minha senha e Criar conta funcionam do mesmo jeito.

Esqueci minha senha

Se você não lembrar da senha, recuperá-la é simples:

Na tela de login, deixe o email já preenchido no campo de acesso — a Vittz usa esse mesmo endereço, sem pedir de novo numa segunda tela.
Clique em Esqueci minha senha. Se o campo de email estiver vazio, aparece o aviso “Informe o email para redefinir a senha.”
Você receberá um email com um link de redefinição — verifique também a caixa de spam se não encontrar na caixa de entrada.
Clique no link do email e escolha uma nova senha.
Faça o login normalmente com a nova senha.

Ao salvar a nova senha, todos os dispositivos conectados à sua conta são desconectados. Entre novamente com a nova senha. Apenas solicitar o email não encerra as sessões.

Redefinição solicitada pela clínica

Quem administra os usuários da clínica também pode enviar um link: em Configurações → Clínica → Equipe → Usuários, passe o mouse sobre a linha da pessoa e use Redefinir senha. Você recebe o email e escolhe a nova senha pelo link, seguindo o mesmo processo acima. A pessoa que solicitou a redefinição não escolhe nem recebe a sua senha.

Alterar a senha enquanto está conectado

Abra Configurações pelo menu do perfil (avatar no canto superior direito), acesse Segurança e clique em Alterar senha. Informe a senha atual, escolha a nova e confirme. A troca encerra todas as sessões, inclusive a que você está usando, e exige um novo login.

Dicas de segurança

Use uma senha exclusiva para a Vittz — evite repetir a mesma senha de outros serviços.
Prefira senhas longas combinando letras, números e símbolos.
Em computadores compartilhados, lembre-se de encerrar a sessão ao terminar o uso (botão de sair no menu do seu perfil).