Cobranças de atendimentos e orçamentos

Cobrança na Vittz é o valor a receber de um paciente por um atendimento ou tratamento. Em vez de lançar cada valor à mão no Financeiro, você gera a cobrança direto de onde o trabalho aconteceu — da consulta ou do orçamento — e ela vira uma conta a receber normal, com vencimento, baixa e recibo.

Gerar cobrança ao concluir uma consulta

Em Agendamentos, conclua o atendimento normalmente — veja situações e edição.
Na janela de conclusão, a seção Financeiro mostra o interruptor Gerar cobrança.
Se a consulta tem procedimentos vinculados, eles aparecem listados com seus valores — você pode tirar um procedimento da cobrança e o valor se ajusta sozinho. Também dá para editar o valor final.
Ao concluir, a conta a receber é criada automaticamente, já vinculada ao paciente e ao profissional.

Se a consulta já tem uma cobrança, a janela avisa: “Esta consulta já possui uma cobrança vinculada” — nada é duplicado.

Gerar cobranças de um orçamento aprovado

Quando um orçamento é aprovado, a Vittz oferece a janela Gerar cobranças:

Confira o Primeiro vencimento, a Conta financeira e a Categoria.
O resumo mostra a condição do orçamento — à vista ou parcelado (por exemplo, “6x de R$ 250,00”).
Ao confirmar, a Vittz cria uma conta a receber única ou uma parcela por mês, todas identificadas como “Orçamento — {título} (1/6)”, com vencimentos de mês em mês.

Cada orçamento gera cobranças uma única vez — sem risco de duplicar. Saiba mais em orçamentos.

Cobrança online (Asaas): o que cada situação significa

Com o Asaas conectado, a ação Gerar cobrança de uma conta a receber emite PIX, boleto ou cartão e, com o envio por WhatsApp ligado, manda o link ao paciente — pelo WhatsApp da clínica quando ele está conectado, ou pelo número da Vittz se não estiver. A conta muda de situação sozinha, conforme o Asaas avisa:

Aguardando recebimento — o paciente pagou no cartão e o Asaas confirmou, mas o dinheiro ainda não caiu na conta da clínica (o repasse do cartão leva até 32 dias, ou menos com antecipação). A parcela não conta como pendente nem vira Vencida: para o paciente, ela está paga. Em um parcelamento no cartão, todas as parcelas passam a esse estado juntas, porque o cartão é capturado de uma vez.
Paga — o dinheiro entrou; a baixa acontece nesse momento, com o recibo e a comissão do profissional.
Estornada / Contestada — o valor voltou ao paciente ou está em disputa; a parcela volta a aparecer como devida (contestação) ou é encerrada (estorno).

Quando o Asaas confirma um pagamento no cartão, e de novo quando o dinheiro de uma cobrança ou parcela cai na conta, o Vittz avisa no sininho de notificações todas as pessoas da equipe que têm acesso às contas a receber. Clicar no aviso abre o Financeiro → A receber.

Se a tela ainda não refletir um pagamento que você viu no Asaas, abra Ver cobrança e use Verificar pagamento — a Vittz consulta o Asaas na hora. Uma varredura diária também confere todas as cobranças abertas.

Onde acompanhar

Na aba Financeiro da ficha do paciente: resumo de Pago, Pendente e Vencido, com busca e filtro por situação.
No módulo Financeiro: as cobranças entram nas contas a receber, no fluxo de caixa e nos indicadores do dashboard.

A partir daí, o ciclo é o mesmo de qualquer conta a receber: registrar o pagamento (total ou parcial), renegociar se precisar e emitir o recibo para o paciente. Veja contas a receber e a pagar.