Segurança e LGPD

Numa clínica, confiança é tudo — e isso vale também para o sistema que guarda os seus dados. Esta página mostra o que você mesmo controla na sua conta e o que a Vittz faz, nos bastidores, para manter tudo protegido.

Sua conta

Na aba Segurança, em Configurações, você cuida do acesso à sua própria conta:

• Senha — altere quando quiser pelo botão Alterar senha. Exigimos senhas fortes: mínimo de 8 caracteres, com maiúscula, minúscula, número e caractere especial. Ao salvar a nova senha, todas as sessões são encerradas, inclusive a atual; entre novamente com a nova senha.
• Sessões Ativas — veja todos os dispositivos conectados à sua conta, com o endereço IP e a última atividade de cada um. O aparelho em uso aparece marcado como Este dispositivo.
• Histórico de Logins — a lista dos acessos à sua conta, para você conferir se tudo aconteceu como esperava.

Viu um dispositivo que não reconhece?

Desconecte-o na hora: clique no botão de sair ao lado da sessão, ou use Encerrar outras para desconectar todos os aparelhos de uma vez — só o atual permanece. Depois, altere sua senha por precaução.

Uma sessão encerrada perde o acesso ao servidor imediatamente. No dispositivo conectado à internet, a Vittz volta para a tela de login quando recebe essa atualização. Um aparelho sem conexão precisará entrar novamente ao se reconectar. No aplicativo móvel, sair sem internet encerra o acesso naquele aparelho; para encerrar o acesso dele no servidor, use outro dispositivo conectado e remova a sessão em Sessões Ativas.

Cada pessoa vê só o que precisa

O acesso na Vittz é por função: cada membro da equipe enxerga apenas os módulos e as ações que as permissões dele liberam. Quem define isso é a própria clínica — veja Equipe e permissões.

Tudo fica registrado

A Vittz mantém uma trilha de auditoria: as ações importantes no sistema — quem fez o quê e quando — ficam registradas, com os dados sensíveis ocultados no próprio registro. Esses registros são guardados por 5 anos, como pede a LGPD, e depois eliminados automaticamente.

Isso protege a clínica: se um dia for preciso verificar quem alterou um cadastro ou registrou um pagamento, a resposta existe.

Proteção dos dados, em resumo

• Os dados de cada clínica ficam isolados dos de qualquer outra.
• As informações trafegam por conexões protegidas (o cadeado do navegador) e ficam criptografadas quando guardadas.
• Cópias de segurança automáticas são feitas regularmente.
• O prontuário segue os prazos legais de guarda da área da saúde.

Quer os detalhes completos?

A página Privacidade e seus dados explica, sem juridiquês, quais dados a Vittz trata, por quanto tempo guarda, com quem compartilha e quais são os seus direitos pela LGPD — incluindo acesso, correção, exclusão e portabilidade.