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Central de Ajuda Vittz

Equipe e permissões

Sua clínica funciona melhor quando cada pessoa tem acesso ao que precisa — nem mais, nem menos. Na Vittz, convidar a equipe e ajustar permissões é simples e seguro.

Como convidar alguém da equipe

Seção intitulada “Como convidar alguém da equipe”
  1. Abra Configurações pelo menu do perfil e selecione a aba Clínica.
  2. Na seção Equipe, clique em Usuários.
  3. Na lista, clique em Adicionar.
  4. Escolha o tipo de usuário:
    • Profissional de Saúde — atende pacientes e registra evoluções clínicas.
    • Equipe — acesso administrativo, sem atendimento a pacientes.
  5. Preencha o nome e o email (será o login da pessoa — depois, só ela mesma pode trocá-lo, pelo próprio perfil) e salve. A Vittz abre a ficha da pessoa na hora.

A lista de Usuários aparece para quem tem permissão de visualizar a equipe; criar, editar e desativar seguem as permissões de escrita. O telefone de um administrador só pode ser alterado por ele mesmo ou por outro administrador, porque é para esse número que vai o código de assinatura com o e-CNPJ da clínica. A pessoa recebe um convite por email e cria a própria senha no primeiro acesso. Até lá, ela aparece na lista com o selo Pendente — se o email se perder, use a ação Reenviar convite.

Como ajustar as permissões

Seção intitulada “Como ajustar as permissões”
  1. Na lista de Usuários, clique no nome da pessoa para abrir a ficha dela.
  2. Acesse a seção Permissões.
  3. Marque ou desmarque o que ela pode acessar. A estrutura espelha as telas do sistema (Comercial, Pacientes, Estoque, Financeiro, Configurações), então é fácil se localizar.

As mudanças são salvas automaticamente — você verá a confirmação “Permissões salvas”. Os atalhos Selecionar todas e Limpar agilizam ajustes grandes, e o botão Restaurar padrão volta ao conjunto recomendado para o perfil da pessoa.

Na ficha do usuário você também configura a Jornada (horários de trabalho na agenda) e registra Afastamentos, como férias e licenças — o + no fim do campo de busca da aba Afastamentos, depois do funil, cria um novo (Novo Afastamento).

Ajudar alguém que esqueceu a senha

Seção intitulada “Ajudar alguém que esqueceu a senha”

Na lista de Usuários, passe o mouse sobre a linha da pessoa e use Redefinir senha para enviar um link ao email cadastrado. Ela escolhe a nova senha pelo link; você não precisa saber a senha atual. O envio do email mantém os acessos existentes, e a conclusão da redefinição desconecta todos os dispositivos daquela conta. A pessoa também pode usar Esqueci minha senha na tela de login.

Quando alguém sai da equipe

Seção intitulada “Quando alguém sai da equipe”

Use a ação Desativar: o acesso é bloqueado na hora, mas todo o histórico de atendimentos e registros é mantido — e você pode Ativar depois, se a pessoa voltar. Quem está desativado ainda ocupa o email; Liberar email arquiva a pessoa (ela aparece como Arquivado) e solta o endereço para outra conta. A exclusão permanente só é possível para usuários sem histórico na clínica.